Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
sobre Kiwatio
El equipo de Kiwatio trabaja desde sus oficinas en Barcelona y Madrid. Estamos acostumbrados a trabajar tanto en remoto como de forma presencial para darte todas las coberturas que necesitas.
Es posible contratar muchas de las funcionalidades de Kiwatio de forma independiente. Eso sí, deberás comprobar sus compatibilidades en el apartado de ‘Contratación’.
Cualquier profesional del sector de la energía puede contratar Kiwatio independientemente de su volumen de negocio. En Kiwatio hemos diseñado un modelo de facturación que se adapta a cada empresa y a su actividad real para que no pagues de más.
El proceso de implementación es diferente en cada caso; sea por el tamaño de la asesoría, el volumen de la información a volcar o por la cantidad de funcionalidades contratadas. Eso sí, el equipo de Kiwatio te proporcionará unos plazos competitivos y realistas antes de formalizar la contratación.
Por supuesto. Kiwatio es una plataforma flexible y podemos añadir las funcionalidades que desees en el momento que sea necesario.
Preguntas frecuentes
sobre la plataforma
No tienes que hacerlo, de eso se encarga el equipo de Kiwatio durante el proceso de implementación. Nosotros dejamos la plataforma lista para su uso con toda la información de tu asesoría.
Si tienes algún tipo de acuerdo con tu comercializadora para consultar SIPS, Introduciendo el CUPS del cliente en el comparador de tarifas de Kiwatio, dispondrás del consumo y demanda de potencia reales al instante. En caso contrario siempre podrás incorporarlos a través de hojas de cálculo. Con ellos podrás comparar las tarifas ofertadas en tus bases de datos para poder ofrecer los mejores precios del mercado.
Claro. Puedes ajustar distintos parámetros para que la plataforma genere estudios energéticos en base a los parámetros que desees. El comparador de tarifas tendrá en cuenta tu selección y se ceñirá a las limitaciones de búsqueda que establezcas.
Con toda la información dispuesta de forma visible, los estudios generados por la plataforma de Kiwatio recogen toda la información del ahorro potencial del cliente en un documento con tu imagen de marca.
Sí. Kiwatio te permite establecer y asignar distintos tipos de perfil, cada uno con distintas funcionalidades y accesos a la plataforma.
Es muy sencillo. En Kiwatio podrás abrir nuevos procedimientos asignados a una nueva línea de negocio, establecer determinadas tarifas y asignarlas a determinados productos. Las facturas de generarán de forma automática para su envío.
Se trata de un espacio web con tu imagen corporativa, fácilmente reconocible por tus clientes y que les permitirá disponer de toda su información energética en un único sitio.
Gracias al módulo de tareas e incidencias. Esta funcionalidad te permitirá establecer las dinámicas de trabajo que desees. Puedes determinar que el sistema genere ciertas tareas en cuanto se produzcan situaciones concretas, y que estas se asignen de forma automática a los trabajadores. Su funcionamiento es sencillo y te aporta la máxima flexibilidad.
El Control de gestión de la plataforma está diseñado para ello. Establece los indicadores que necesites y cruza toda la información para generar nuevos informes, que te aportarán una lectura real de situación de tu asesoría desde el punto de vista que desees.